Ihre Fragen – unsere Antworten
Wir legen großen Wert auf Transparenz und eine offene Kommunikation. Hier finden Sie alle Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Reinigungsdienstleistungen, Verträge und unser Personal.
Erfahren Sie, wie wir unsere Einsätze planen, mit welchem Personal wir arbeiten und was bei unvorhergesehenen Ausfällen passiert.
Ja. Wir arbeiten als Full-Service-Dienstleister. Wir bringen alle benötigten, professionellen Reinigungsmittel und Maschinen selbst mit. Dabei nutzen wir bevorzugt umweltschonende Produkte.
Selbstverständlich. Unser gesamtes Personal ist fest angestellt und sozialversichert. Wir zahlen faire, übertarifliche Löhne, was für eine hohe Motivation und Zuverlässigkeit sorgt.
Wir haben ein effizientes Springersystem. Bei Ausfällen stellen wir sofort eine qualifizierte Vertretung. Ihre Reinigung fällt garantiert niemals aus.
Ja. Wir passen uns Ihren Betriebszeiten an. Wir reinigen gerne nach Feierabend, nachts oder am Wochenende, damit Ihr Geschäftsablauf nicht gestört wird.
Ja, wir setzen auf feste Objektbetreuer. Das schafft Vertrauen und sorgt dafür, dass sich die Reinigungskraft optimal mit den spezifischen Anforderungen Ihres Gebäudes auskennt.
Unsere erfahrenen Objektleiter führen regelmäßige, unangekündigte Qualitätskontrollen durch. Zudem erhalten Sie ein digitales Leistungsverzeichnis, in dem alle Arbeiten transparent abgehakt werden.
Keine versteckten Gebühren. Hier beantworten wir Ihre Fragen zur Preisgestaltung, zu Verträgen und unserer Haftpflicht.
Wir kalkulieren fair und individuell nach einem Vor-Ort-Termin. Faktoren sind Fläche, Verschmutzungsgrad und Reinigungsintervalle. Sie erhalten immer einen Festpreis.
Nein. Unsere Angebote sind absolute All-inclusive-Preise. Lohnkosten, Anfahrt, Material und Versicherungen sind bereits vollständig enthalten.
Ja. Für gewerbliche Neukunden bieten wir gerne einen Probezeitraum an. So können Sie uns ganz ohne lange Vertragsbindung vorab testen und sich von unserer Qualität überzeugen.
Wir binden Kunden durch hervorragende Leistung, nicht durch starre Verträge. Wir bieten sehr flexible Laufzeiten und faire Kündigungsfristen (z.B. monatlich kündbar), die zu Ihnen passen.
Ja, wir verfügen über eine umfangreiche Betriebshaftpflichtversicherung. Sollte trotz aller Vorsicht unserer Mitarbeiter einmal ein Schaden entstehen, wird dieser unkompliziert und professionell reguliert.
Sie erhalten am Ende des Monats eine übersichtliche Rechnung über die erbrachten Leistungen. Wir bieten bequeme Zahlungsmöglichkeiten wie Überweisung oder SEPA-Lastschriftmandat an.
Kein Problem! Unser Team steht Ihnen jederzeit für persönliche Rückfragen zur Verfügung. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir helfen Ihnen gerne und kompetent weiter.
